全球 3G生活

3G时代将提供史无前例的个性化服务，能够切合顾客不同的兴趣和需要。文化差异、生活习惯、需求层次的不同，导致全球3G业务开展的差异相当大。欧洲、美国3G业务主推的是视频电话、商务业务，在亚洲主推的却是娱乐性质的业务。目前看来，3G最多元化的应用出现在亚洲地区。

现有主要服务种类
个人视频服务  视频通话成为重要服务，我们可透过 3G 手机与家人进行视像对话，既能聊天又能见面，比在家上网聊天更方便。
多种娱乐功能  使用3G手机随时随地撷取新闻和体育盛事的片段。能够互送“明信片”、听音乐、玩互动游戏或预订现场节目的门票。当我们喜爱的体育队伍或艺人正在表演时，手机亦能提醒我们。此外，手机甚至可根据我们所在的位置，提供购物、餐饮信息。
新闻和信息  只要按一下按钮，就可获得切合个人兴趣的新闻、娱乐和丰富信息。
商务应用  3G 流动联机将用于日常的商业运作上。我们可与客户举行视像会议、传送图片、文件或数据，毋需见面或留在办公室里，也能接收实时的反应。此项技术若配合个别企业要求的应用软件更可加强企业的后勤和市务推广工作。在紧急的医疗事故中，效率最为重要，这亦可透过 3G 技术得到改善。
全球定位GPS  3G网络使得时刻运作的卫星定位系统GPS成为可能。将根据用户所在地点提供中央化的定位信息，可大大改善该范围内的资源运用。另一方面，当地的经营商可得到卓越的导航仪器协助，实时取得街道地图、交通情况报告和天气信息。企业可进行仓储、物流的远程监控。再者，客户可通过 3G 设备，直接连接供货商，而供货商亦可得知客户的位置。此应用方案也可在紧急情况发挥同样的作用。
流动电子交易  我们可使用3G“电子钱包”随时进行交易——小额刷卡，IC卡使用。只要输入自己的保安付款个人密码，我们便能下赌注、在线竞投、买卖股票、买杂货或付车费。

全球3G生活应用
日本  日本人年轻人平均每天花在手机上的时间超过3小时，每月手机花费平均在5000日元以上。最受欢迎的是歌曲下载业务。Ezweb 歌曲下载或流媒体在线欣赏。“电子钱包”、视频电话的运用十分普及。新闻资讯成为第二运用。邮件也是消费者和商家的使用热点。手机邮件广告有50％的点击率。
对于商务来说，互联网的发展，移动网用户的增加，给3G移动广告媒体带来了广阔的发展空间，移动广告的发展势头强劲。保险、旅行、饮料、汽车、优惠打折销售等市场活动都在有效地利用移动广告进行宣传。
韩国  3G移动增值业务中，商务人士偏重实时性信息服务，例如实时股价、手机银行、电子转帐等移动商务业务(M-Commerce)。电影、新闻、交通和体育节目的移动播出是广受欢迎的业务。韩国3G普通用户使用的业务以娱乐为主，其中使用最多的是铃声下载，然后是网络游戏，手机音乐、广播和VOD视讯服务发展迅速。多媒体娱乐服务是其最大的卖点。
香港地区  其中视频电话的收费电视视频、GPS全球定位地图、下载电影、资讯、3G手机的互动游戏成为使用最多的功能。通过3G“电子钱包”可以投注彩票，赌马。由于香港早已三网合一，利用电视网络推出的3G手机上的宽带电视服务很受欢迎。
欧洲  总体而言，从生活习惯和修养程度看，欧美人的手机使用远没有亚洲人活跃。欧洲3G市场，也以和黄公司最为积极。和黄在欧洲开展的3G增值业务主要包括视频电话、流媒体业务（包括视频短片、录音录像、体育赛事）、内容浏览（包括新闻与财经服务）、彩色互动游戏、定位业务。目前，视频业务已成为和黄吸引用户的主打3G业务之一。
美国  同日韩相比起步较晚，整体发展缺乏统一性。美国一直以来崇尚维护市场竞争反对垄断，导致移动市场竞争过于激烈，忽视了自然垄断行业的规模效益，使2G发展落后。另外，美国在2G时代采用了三种互不兼容的技术标准，或多或少地对3G发展产生不利影响。但美国运营商进入3G领域较晚，在时间上得以汲取全球3G发展的成功或失败经验。除推出普通用户需要的业务，例如，游戏、实时电视和高速互联网访问等，提供更高质量的视频和更快捷的下载服务。许多特殊应用也能从3G的移动性和高带宽中获益，比如，执法部门发送实时文件、保险理赔员处理索赔、事故现场车辆数字照片发送、房地产经纪人、销售自动化和车队管理、银行自动柜员机等。这些也成为运营商的业务增长点。
（根据受访者李苗教授口述及提供资料整理。李苗：暨南大学新闻与传播学院教授，长期关注3G应用及商业模式等课题）

来源：mangazine | 名牌